践行“严”与“实” 抓好群众工作

    在贵阳转型升级、跨越发展的关键时期，需要全市党员干部不折不扣践行好“三严三实”的要求，更要以“严肃、严谨”的态度，“务实、扎实”的作风抓好群众工作、筑牢群众网底、营造和谐氛围，做好打造贵阳发展升级版的稳定剂和助推器。

    抓群众工作要严肃。要对群众满怀感情，正确认识群众的主体地位和自身的公仆角色，自觉摒弃“官本位”思想，真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。要继续提升社会治理和群众工作顶层设计，加强党委政府领导，强化市委群工委统筹，完善群众工作体系，从机制体制上确保群众工作落到实处、取得实效。

    抓群众工作要严谨。决不能屋里调研、车上视察、桌上论政，做“拍脑袋”、“想当然”、“差不多”的决策。要发扬好我党深入群众、深入基层、深入调查研究的优良传统，按照《贵阳市党员干部直接联系群众实施细则》的工作安排逐项落实，坚持问需于民、问计于民、问政于民。进一步整合资源，抓好“12345”公共服务热线，创新互联网大数据时代畅通群众诉求渠道的方式方法，最大限度畅通群众诉求表达渠道，完善群众利益协调、权益保障机制。

    抓群众工作要务实。求真务实字面解释为在实事求是的基础上进行实践，在群众工作中则应体现为树立以民为本的政绩观，实事求是、脚踏实地，不图虚名，不务虚功，不好高骛远、不搞形象工程。要积极推动群团组织发挥联系服务群众桥梁纽带作用，团结群众、服务群众、引领群众。要坚持做好社区公益事业项目建设，从小事、实事、急事入手，用实用好每年2亿元的建设资金，逐步有序解决群众关心的热点、难点问题。积极推动“社会和云”工程，搭建政府与社会、与群众沟通互动平台，运用大数据技术手段准确把握社会需求，为群众提供更精细更优质的服务管理。

    抓群众工作要扎实。一方面要措施得实。要做到事前反复思量、再三论证；事中不断检查、及时修正；事后客观评估、有错必纠。要认真研究推敲每一个工作细节，采取最切合实际、行之有效的工作措施推动工作。要学会以点及面，在解决群众个别问题的同时，深入探究类似问题的深层次原因，着力解决群众普遍性的问题。另一方面要效果得实。要敢于担当、勇于负责，以“钉钉子”的精神一抓到底，充分发挥督查考核、责任追究“指挥棒”的作用，杜绝“虎头蛇尾、不了了之”伤害群众感情。要不断创新工作方法，鼓励引导群众参与，主动将工作置于群众监督之下，自觉接受群众检验。

    （作者系中共贵阳市委群众工作委员会常务副书记）